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KBA
Hilfe
Hersteller/Modell/Typ
Allgemeine R�ckgabe
Unbenutzte und originalverpackte Teile kannst du innerhalb von 30 Tagen als Inhaber*in eines Kundenkontos kostenlos an uns zur�cksenden.
Allgemeine Versandinfos
Wie wir versenden und zu welchen Bedingungen findest du hier. Au�erdem findest du hier auch eine Preis�bersicht.
Altteilpfand
Defekte oder fehlerhafte Artikel kannst du jederzeit an uns schicken. Hier erf�hrst du, wie du deinen Pfand zur�ckbekommst.
Informationen zu Austauschartikeln
Den genauen Pfandwert findest du bei Austauschartikeln direkt unter dem Produktpreis. Au�erdem zeigen wir ihn im Warenkorb und auf der Rechnung an.
Pfandpflichtige Austauschartikel gibt es in folgenden Warengruppen:
- Anlasser
- Batterien
- Bremss�ttel
- Einspritzd�sen
- Einspritzpumpen
- Hydraulikpumpen
- Lenkgetriebe
- Lichtmaschinen
- Turbolader
Schnell und einfach dein Pfand zur�ck
Austauschartikel in unseren Filialen abgeben
Deine bei uns gekauften Pfandartikel einschlie�lich Altbatterien kannst du in einer unserer kfzteile24 Filialen in Berlin abgeben. Bringe dazu einfach den Beleg mit, auf dem der Pfandwert dokumentiert ist, und lege ihn in der Filiale vor. Der Pfandbetrag wird dir dann von uns auf dem gleichen Zahlungsweg zur�ckerstattet, den du beim Kauf genutzt hast.
Berlin-Weissensee
N��lerstra�e 35
13088 Berlin
�ffnungszeiten:
Montag bis Freitag: 6–20 Uhr
Samstag: 9–15 Uhr
Berlin-Mahlsdorf
Alt-Mahlsdorf 41
12623 Berlin
�ffnungszeiten:
Montag bis Freitag: 6–20 Uhr
Samstag: 9–18 Uhr
Berlin-Spandau
Brunsb�tteler Damm 137
13581 Berlin
�ffnungszeiten:
Montag bis Freitag: 8–20 Uhr
Samstag: 9–15 Uhr
Du hast keine kfzteile24 Filiale in deiner N�he?
Weitere Informationen findest du auf unserer Seite zu Retouren & Gew�hrleistung.
Du hast (Fahrzeug-)Batterien bei uns gekauft, auf die ein Pfand berechnet wurde?
Beim Kauf einer neuen Fahrzeugbatterie wird automatisch ein Pfandbetrag in H�he von 7,50 € berechnet.
Um diesen Betrag zur�ckzuerhalten, gib die Altbatterie bei einem Wertstoffhof, Kfz-H�ndler, beim ADAC oder einer Werkstatt in deiner N�he ab.
Sende uns anschlie�end die quittierte Pfandmarke sowie die Auftragsnummer deiner neuen Batterie an
info@lindenhof.live.
Wir erstatten dir den Pfandbetrag dann auf demselben Weg wie die urspr�ngliche Zahlung.
Bitte achte darauf, dass deine Austauschartikel nach der Demontage aus dem Fahrzeug fett- und schmierstofffrei sind, bevor du sie zur�cksendest.
Wichtige Hinweise zur Entsorgungspflicht
Wenn du kein Altteil direkt in einer unserer Filialen abgeben m�chtest oder kannst, kannst du es per Versand an uns zur�ckschicken. Damit die Pfanderstattung klappt, gelten dabei bestimmte Anforderungen an Zustand, Vollst�ndigkeit und Verpackung des Teils.
Alle Informationen zum Prozess, den R�ckgaberichtlinien und dem richtigen Versandlabel findest du auf unserer Seite zur Altteilpfand-R�cksendung.
Zur Altteilpfand-R�cksendung
Batterien darfst du nicht �ber den Hausm�ll entsorgen. Um eine fachgerechte Entsorgung sicherzustellen, bist du sogar gesetzlich zur R�ckgabe von Altbatterien verpflichtet.
Auch wir sind, als Vertreiber von Batterien, zur R�cknahme von Altbatterien verpflichtet. Diese R�cknahmeverpflichtung ist allerdings auf Altbatterien beschr�nkt, die wir als Neubatterien in unserem Sortiment f�hren oder gef�hrt haben.
Wir sind au�erdem gesetzlich dazu verpflichtet, dir beim Kauf einer Fahrzeugbatterie Pfand in H�he von 7,50 € inkl. Mwst. zu berechnen, wenn du deine alte Fahrzeugbatterie nicht gegen eine neue tauschst. Fahrzeug-Altbatterien kannst du bei uns, bei anderen H�ndlern f�r Fahrzeugbatterien oder bei �ffentlich-rechtlichen Entsorgungstr�ger zur�ckgeben.
Wenn du deine bei uns gekaufte Altbatterie bei einer anderen R�ckgabestelle entsorgst, kannst du dir durch Stempel und Unterschrift auf der Pfandmarke die ordnungsgem��e R�ckgabe best�tigen lassen. Diese Pfandmarke erh�ltst du von uns beim Kauf.
Um den Pfandbetrag zur�ckzuerhalten, sende deine abgestempelte Pfandmarke an folgende E-Mail-Adresse: sperrgut@lindenhof.live.
Den Pfandbetrag erh�ltst du dann von uns auf dem gleichen Zahlungsweg zur�ck, den du bei Kauf verwendet hast.
Alt�l, �lfilter und andere �lhaltige Abf�llen sind Gefahrgut. Achte darauf, dass du sie immer umweltgerecht entsorgst.
Fl�ssigkeiten oder Teile, die Gefahrgut enthalten, nehmen wir in handels�blichen Mengen kostenlos zur�ck. Dazu geh�ren:
- Alt�le
- Bremsfl�ssigkeit
- Getriebe�le
- �lfilter
- Sonstige �lhaltige Abf�lle
Diese Teile und Fl�ssigkeiten kannst du innerhalb der �ffnungszeiten pers�nlich bei unseren 3 Berliner Filialen abgeben oder auf eigene Kosten an unsere Filialen senden.
Bitte beachte beim Versand, dass f�r Alt�l und Bremsfl�ssigkeit besondere Transportbedingungen gelten. Informiere dich dazu bitte beim jeweiligen Versandunternehmen.
Bei Fragen zur umweltgerechten Entsorgung des Alt�ls und der Bremsfl�ssigkeit helfen wir dir gerne telefonisch unter: +49 30 4050400. Ggf. k�nnen wir dir sogar Adressen f�r die geeignete Entsorgung in deiner N�he nennen.
Hast du noch Fragen?
Wenn du hier nicht die passende Info gefunden hast, melde dich bei uns. Unser Support-Team beantwortet dir gerne alle offenen Fragen.
